De kwestie van flexibel betreft zowel particulieren als bedrijven of organisaties. Het is een zeer uitgebreid onderwerp. Om te begrijpen de basisprincipes over de kwestie, na te denken over een persoonlijke onderwerp, net als de zomervakantie. Heb je alles al geregeld of heeft u wacht tot de laatste minuut. Flexibiliteit is gekoppeld aan de keuze en de afwegingen: een keuze met betrekking tot tijd, geld en mogelijkheden.
Managers vaak streven naar een hoge mate van flexibiliteit als gevolg van het niet aflatende aantal wijzigingen. Ervaring met veel van deze veranderingen heeft geleid tot het idee dat je niet zo vaak plannen, noch te anticiperen en de beste ding om te doen is het wijzigen van uw gewoonte te organiseren ten voordele van een meer flexibele mode.
Hier zijn een aantal elementen waar de flexibiliteit van uw organisatie impact.
Resource management.
Een flexibele organisatie zal twee keer nadenken voordat “bezitten” middelen. Ownership is wat resources inflexibel. Outsourcing is een bekend voorbeeld waar de middelen niet langer in handen, maar nog steeds gebruikt door het bedrijf. Flexibiliteit is dan ook een burgemeester (niet-functionele) eis voor outsourcing. Bij het uitbesteden van – je betaalt voor het aantal transacties ($ 1,50 per verzonden e-mail). Dit is flexibel, want wanneer uw bedrijf wordt geconfronteerd met een tijdelijke neergang u automatisch krimpen uw kosten.
Andere voorbeelden zijn huren aannemers (in een call center) in plaats van het aantrekken van “eigen” medewerkers.
Investment management
Projecten en investeringen bieden een andere mogelijkheid om flexibeler te worden. Zorg ervoor dat wat het project is het time-boxed of anderszins gecontroleerd. Break up complexe projecten in korte delen. Niet alleen op lange termijn plannen, maar analyse van mogelijke scenario’s en reserveer een oorlog-fonds. Besteden al uw geld is de vijand van flexibiliteit. Net als een persoonlijke belegger moet je nooit volledig worden toegewezen. Nadeel: meer flexibiliteit zal leiden tot een lager rendement, maar ook tot een lager risico.
Client management
Dit is over het organiseren. De meest flexibele manier van het organiseren van activiteiten is het decentraliseren van uw bedrijfsproces. Alles dicht bij de wensen van de consument en de veranderende eisen kan het best lokaal worden gekanaliseerd. Het is ook de duurste manier te organiseren omdat je dan niet profiteren van schaalvoordelen. Klanten hebben de lokale behoeften en spreken een dialect.
Product management
Te worden versoepeld, moet worden gecentraliseerd product management en product design moeten uitzonderingen toestaan (van de Client Management). Dit is waar de flexibiliteit-kwestie conflictueus wordt. Als een bedrijf kiest voor een beperkte diversiteit in producten die zij zullen worden minder flexibel (voor de klant – het is gewoon niet toegestaan) als het kiest voor te veel uitzonderingen zijn flexibiliteit wordt onhandelbaar op de langere termijn.
Vennootschap
Meer flexibele oplossingen zijn die waar je kernproduct is onderdeel van een breder palet aan producten om een enkele oplossing voor de klant. Hoe meer partners en leveranciers van de meer flexibele, maar ook tegen een hogere prijs: uw flexibiliteit eisen impliceert een hoger risico voor de partner die je zal moeten betalen.
© 2007 Hans Bool
Hans Bool schrijft artikelen over management, cultuur en verandering. Als u geïnteresseerd bent om te lezen of ervaring meer informatie over deze onderwerpen een kijkje op: Astor White of meld je aan voor onze nieuwsbrief.