Houd je ogen op de bal!
Of het nu een beslag staat in op de plaat om een 95-mph fastball of een snelvoetige ontvanger racing downfield om een game-winning te vangen maken gezicht, de grote atleten weten dat hun on-the-field succes zal in grote mate worden bepaald door hoe goed Zij richten zich op de taak bij de hand.
Zakelijke leiders staan voor dezelfde uitdaging. Alleen in aanvulling op het behoud van hun eigen ogen op de bal, ze hebben op te treden als coach, om ervoor te zorgen dat iedereen in de organisatie focus onderhoudt ook. Het bijhouden van een werkplaats vol met werknemers met verschillende wensen, behoeften en verwachtingen op elkaar afgestemd en samen te werken is moeilijk genoeg om tijdens goede tijden. Tijdens de roerige tijden, kan het lijken bijna onmogelijk. Het is dus geen verrassing dat de vraag die ik het vaakst hoor van zakelijke leiders van deze dag is: ‘Hoe blijf ik gefocust als alles om mij heen is voortdurend in beweging? ”
Mijn korte antwoord, zoals hierboven is opgemerkt, is simpel: houd je ogen op de bal! Mijn lange antwoord biedt een aantal concrete adviezen.
Get duidelijk over wat het winnen eruit ziet voor uw organisatie. Om uw oog te houden op de bal, moet je eerst om de bal te definiëren. Met andere woorden, definiëren wat winnen betekent voor uw organisatie. In de sport, het definiëren van het winnen is eenvoudig – sneller lopen, hoger springen of scoren meer punten dan het andere team. In het bedrijfsleven, wat winnen is niet altijd zo duidelijk. Maar als algemene regel Ik stel voor dat uw definitie ten minste de volgende omvatten:
- Belangrijke operationele prestaties
- De werkprocessen en metrics gebruikt om de voortgang te meten
- De tools en systemen die nodig zijn om wat te bereiken moet je doen
- Het gedrag, overtuigingen en werkwijzen die u van dienst goed
- De producten die maximale waarde en groei op de korte termijn zal leveren
- Wat uw merk voor staat of de middelen om anderen te
Ik adviseer ook u een profiel van uw beste en meest winstgevende klanten en strategieën bedenken om ze te nemen en / of meer delen van hun portefeuille te krijgen. Het helpt ook om je grootste competitieve dreiging te identificeren en komen met een plan te neutraliseren of te verzachten het.
Onderzoeken en te evalueren. Het verkrijgen van helderheid en focus vergt minder doen, niet meer. Controleer al uw strategische initiatieven (de projecten of inspanningen die het grootste deel van de middelen in uw organisatie) en beslissen welke je zou moeten blijven doen en, nog belangrijker, welke je zou moeten stoppen. Evalueer elk initiatief op basis van hoe goed het ondersteunt je definitie van het winnen, zijn bepalend voor de strategische waarde. Maak geen beslissing alleen op hoeveel het kost of wie denkt dat het een goed idee.
Communiceer voor de duidelijkheid en het moreel. In tijden van onzekerheid, veel bedrijven bezuinigen op communicatie met medewerkers uit angst voor moreel kwaad met constante slecht nieuws. in werkelijkheid, medewerkers willen en moeten meer weten. Als u niet houdt hen op de hoogte, werknemers zal de informatie gat te vullen door het maken van dingen op, en het meeste van wat ze make-up is niet goed! Om te voorkomen dat medewerkers van boos, angstig en afgeleid, voortdurend communiceren over de belangrijkste van uw organisatie initiatieven. Laat mensen weten dat je een plan voor het krijgen van door de onzekere tijden zijn. Vertel hen waarom je nog steeds winnen.
Maak gebruik van uw medewerkers. Wanneer omringd door chaos, het laatste wat je nodig hebt is een hoge omzet. Uw medewerkers weten beter dan wie ook wat er moet worden veranderd om uw bedrijf beter, dus aanboren ze als een bron en leer meer van de juiste dingen te doen ten opzichte van het doen van een heleboel dingen. Meer luisteren en blijf medewerkers berusten in het succes van iedereen. Stimuleren teamwork en het moreel door het aanbieden van low-cost prikkels zoals potluck lunch te bouwen, lunch-en-leren-sessies, voorraad subsidies (voor prive-bedrijven), en mogelijkheden om te werken aan het behoud van klanten of te doen verkopen.
Show some love. Aan uw klanten, dat is. Het kost een stuk minder om bestaande klanten te behouden dan nu het geval te verwerven nieuwe, dus zelfs kleine investeringen in het bouwen van diepere relatie met de klant zal grote uitbetalingen hebben. Wijs een senior executive van uw top accounts en geef ze extra aandacht. Praat met al uw huidige klanten meer, maar luister meer dan je praat. Stel vragen als: “Wat verandert er voor u in de afgelopen zes tot 12 maanden? Hoe kunnen we beter aan uw nieuwe behoeften? Wat kunnen wij voor u doen?”
Deze bieden een aantal goede ideeën voor de organisatie. Maar wat doe je om gefocust te blijven?
Begin door aandacht te besteden aan wat je aandacht te besteden aan gedurende de dag. Bepaal wat de grootste impact op uw organisatie over een jaar vanaf nu, en beginnen met het opzetten van de informatie en de mensen voor je die zal leiden tot het krijgen van die dingen gedaan.
Mensen zijn zeer visuele wezens, dus maak uw doelen en doelstellingen zichtbaar gedurende de dag. Plak ze op uw computerscherm of ze mee in uw notebook. Stel taak herinneringen om jezelf te pingen, ze schrijven op uw whiteboard, post ze in de lobby van uw kantoor of op een spiegel thuis – wat werkt in uw gezichtsveld podium en jezelf opzetten voor succes.
Zetten een domper op ongewenste onderbrekingen door het beperken van uw antwoorden op e-mails, PDA’s en twitters tot bepaalde tijden van de dag. Sta jezelf niet toe om afgeleid van vitale taken door de eindeloze “technologie chatter” komt naar je vanuit alle richtingen.
Tot slot, het is altijd makkelijker om geconcentreerd te blijven als je de tijd neemt om uw bestemming te verduidelijken. Dus doe het nu! Wanneer u klaar bent met het lezen van dit artikel, neem dan even de tijd om je ogen te sluiten en stel je hoe het eruit ziet als je naar waar je naartoe wilt. Neem dan een potlood en papier en schrijf het op. Denk aan de stappen die u moet nemen om er te komen en hoe je weten of je vooruitgang boekt. Schrijf die naar beneden ook.
Als je door uw drukke dag, pauze van tijd tot tijd en vragen: “Van alle dingen die ik moet vandaag de dag doen, wat wordt het meest verschil een jaar te maken vanaf nu? Ben ik bezig dat nu? Zo niet, wat is in de weg? ”
Handhaven van focus is een aangeleerd gedrag. Get duidelijk over waar je naartoe wilt. Omring jezelf visueel met wat zal helpen je er bent. En vergeet niet om uw oog te houden op de bal. U zult versteld staan hoe veel van wat je denkt dat je moet doen in feite vereist dat niemand van je aandacht als je gewoon met rust laten en gefocust blijven.
Consultant, auteur, spreker
Holly Green is de CEO van de menselijke factor, Inc (http://www.thehumanfactor.biz) Ze heeft meer dan 20 jaar uitvoerend niveau en operaties ervaring in de FORTUNE 100, ondernemend en management consulting organisaties.
Groene achtergrond strekt zich uit over de strategische planning, organisatie ontwerp en ontwikkeling, en leiderschap beoordeling en ontwikkeling. Ze is verantwoordelijk voor het succesvol ontwerpen en bouwen van kritieke infrastructuur in diverse organisaties en heeft gewerkt als zowel een interne als externe bron voor multinationale bedrijven, waaronder: The Coca-Cola Company, AT & T, Dell Computer, Bass Hotels & Resorts, Expedia, RealNetworks, Microsoft en Google. Zij was eerder voorzitter van de Ken Blanchard Companies, een wereldwijde consulting en training organisatie en de biotech-bedrijf LumMed.
Haar inzet voor het opleiden van leidinggevenden over hoe zijn effectieve leiders en managers in de huidige veranderende wereld is duidelijk met een bewezen track record van de toegevoegde waarde leveren. Als een veelgevraagd spreker en consultant, heeft ze gekregen nationale erkenning en in 2007 werd vereerd als een dynamische zakelijke leider en rolmodel ontvangen van de vrouwen die Mean Business Award.