Bij de voorbereiding voor het onderzoek proces, is het belangrijk dat managers en leden van de onderzoeks-eenheid gericht op het waarborgen van de integriteit van het onderzoek. Dit draagt ​​bij aan vermindering van de algemene bedrijfs risico en de mogelijke blootstelling aan milieurisico’s. De stappen ondernomen om voor te bereiden op het interne onderzoek proces heeft een significante invloed op het algehele succes van het onderzoek.

Hier zijn enkele punten om te overwegen bij de voorbereiding van interne onderzoeken:

Stel doelen:

Bij het voorbereiden van een intern onderzoek, elk doel moet worden bereikt met integriteit, eerlijkheid, onpartijdigheid en respect. Doelstellingen moeten helpen onderzoekers stellen een tijdpad voor de afronding van het onderzoek. Doelstellingen moeten het volgende omvatten:

• Verzamel de feiten
• Bepaal de gegrondheid van de klacht of de bewering
• Voldoen aan de wettelijke verplichtingen
• Geheimhouding betrachten om zoveel mogelijk
• Behoud van de reputatie van het individu en bedrijf
• Neem de juiste corrigerende maatregelen
• Voorkomen dat de aansprakelijkheid
• Te voorkomen dat toekomstige claims

Kies een Investigator:

Zoals vermeld in de blog post, 8 intern onderzoek Tips, het selecteren van een geschikte onderzoeker voor elke zaak is cruciale eerste stap. In dat bericht hebben we ook uitgelegd hoe i-Sight het geval onderbrengingsproces vereenvoudigt en maakt het minder tijdrovend. i-Sight onderzoekers om automatische opdracht regels om ervoor te zorgen dat voor elk geval snel wordt toegewezen te creëren en dat er geen zaken vallen tussen wal en schip.

Dezelfde persoon is niet van plan om gelijk voor elk intern onderzoek. Veel van onze klanten gebruik maken van meerdere onderzoekers in zeer complexe gevallen of in gevallen waarin timing is een kritische factor. Het is vooral belangrijk om aandacht te besteden aan de positie en het gezag van de klager en het onderwerp, alsmede eventuele oorzaak van bias een onderzoeker zou kunnen oproepen onder de getuigen. Dit kan een belangrijke impact op het onderzoek.

Op zoek naar passende onderzoekers is niet altijd een gemakkelijke taak. Hier zijn een aantal belangrijke kenmerken een succesvolle onderzoekers moeten aantonen:

• Actieve luisteraar
• Vermogen om te verwerken en snel te reageren op nieuwe informatie
• Sterke kritisch denken vaardigheden
• Gedegen kennis van het bedrijfsbeleid en de praktijken
• Technische kwalificaties hangt af van het type of de klacht aan de orde is, bijvoorbeeld, kan een boekhoudkundige achtergrond noodzakelijk zijn voor de kosten van financieel wanbeleid.

Identificeer Getuigen:

HR-en case onderzoekers moet bezien, het personeel geschiedenis van eventuele getuigen om relaties en potentiële bias vast te stellen om ervoor te zorgen dat u de juiste getuigen kiezen om te interviewen. Getuigen leiden tot verhoogde geloofwaardigheid aan de zaak en kan waardevolle informatie die niet bekend mogen worden gemaakt door de klager of het onderwerp te geven.

Zodra de potentiële getuige profielen zijn beoordeeld, is de onderzoeker nu bereid om de belangrijkste getuigen te identificeren te interviewen. De onderzoeker moet het algemeen eerst een gesprek met de klager, de volgende onderwerp, de belangrijkste getuigen en vervolgens andere mogelijk gerelateerd getuigen.

Zodra de bestelling is vastgesteld, moet de onderzoeker voor te bereiden een chronologie van de gebeurtenissen en een overzicht voor elke getuige. Overzicht onderwerpen kunnen zijn:

• Beoordeling van het betreffende bedrijf het beleid, zoals die onder meer worden gecommuniceerd aan de werknemers, of gevolgd, etc.
• Samenvatting van de klacht, inclusief de wijze waarop de werkgever ontvangen bericht, alsmede een chronologisch overzicht van belangrijke gebeurtenissen
• De namen en identiteiten van alle relevante getuigen met notities over relevante achtergrond en relaties met klager en de beklaagde
• Relevante informatie over de werkgelegenheid van de klager, de aangeklaagde en de sleutel getuigen
• Specifieke informatie voor elk geïdentificeerd incident (wie, wat, wanneer, waar, waarom)
• Identiteit van andere mogelijke getuigen, nieuwe leads en nieuwe documenten
• Een conflict check procedure om tegenstrijdige getuigenissen op te lossen zonder dat de identificatie van de getuige.

Informatie Review:

Het is belangrijk om te bepalen welke juridische aspecten van de klacht behandelt, evenals het verzamelen van verklaringen en bewijs met betrekking tot de klacht. De werkgever moet alle elektronische gegevens-iedereen deelnemen aan het onderzoek moet worden geïnstrueerd om te bewaren (nooit verwijderen) alle elektronische communicatie en de IT-afdeling moet behouden alle gearchiveerd en opgenomen materiaal.

Relevant fysiek bewijsmateriaal omvat gewoonlijk:

• Schriftelijke klacht
• Getuigenverklaringen
• Personeelsdossier
• Schriftelijk vastgelegde beleidslijnen
• Computer records

i-Sight maakt dit proces veel eenvoudiger dan het klinkt. Door het verstrekken van een centrale gebied voor alle bewijsmateriaal moet worden gehecht aan een geval als u en uw team werken, blijft het bewijs op een plek en is gemakkelijk beschikbaar voor alle onderzoekers op de zaak.